Пользовательское соглашение и политика конфиденциальности

Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Индивидуальный предприниматель Поливенко Егор Валерьевич, далее «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на официальном интернет-сайте Продавца https://racehub.store .

1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

1.3. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.

1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

1.5. «Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.

1.6. «Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре.

1.7. «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.

1.8. «Товар» – перечень наименований ассортимента, представленный на официальном интернет-сайте.

1.9. «Характеристика товара» - свойство конкретного наименования ассортимента представленного на официальном интернет-сайте.

1.10. «Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте или через Оператора.

1.11. «Доставка» – услуги по доставке Заказа.

2. Предмет договора

2.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца «https://racehub.store», а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.

3. Оформление Заказа

3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Интернет-сайт https://racehub.store

3.2. При оформлении Заказа на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:

3.2.1. фамилия, имя, отчество;

3.2.2. фактический адрес доставки;

3.2.3. адрес электронной почты;

3.2.4. контактный телефон.

3.3. При оформлении Заказа через Оператора Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.2. настоящего Договора. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Интернет-сайте или при оформлении Заказа через Оператора. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте https://racehub.store при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 3.2. настоящего Договора.

3.4. Продавец и Оператор не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

3.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

3.6. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.

3.7. Все информационные материалы, представленные на сайте https://racehub.store, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору.

4. Сроки исполнения Заказа

4.1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа через Оператора.

4.2. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю.

4.3. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.

5. Оплата Заказа

5.1. Оплата Заказа осуществляется путем передачи Покупателем денежных средств посредством электронного денежного перевода. Подтверждением оплаты исполненного Заказа является списание денежных средств с электронного счета Покупателя, или фискальный чек при оплате заказа наличными деньгами..

5.2. Цены на любые позиции Товара, указанные на интернет-сайте «https://racehub.store», могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя.

5.3. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, Оператор обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 14 календарных дней с момента оформления.

5.4. Условия на заказ с доставкой указаны на интернет-сайте «https://racehub.store» в разделе «Доставка и оплата».

5.5. Стоимость Товаров с индивидуальными Характеристиками, заказанными через Оператора посредством Электронной почты или по Телефону, рассчитываются индивидуально по каждому Заказу, в зависимости от предоставленных Покупателем Характеристик товара.

5.6. Оплата исполненного Заказа осуществляется следующими способами:

- безналичным платежом на расчетный счёт Продавца;

- оплатой наличными денежными средствами в офисе Продавца;

6. Доставка Товара

6.1 В случае передачи Товара транспортной, почтовой или курьерской компании право собственности на Товар, переходит от Продавца к Покупателю в момент передачи его транспортной, почтовой или курьерской компании. Датой поставки Товара считается дата передачи Товара транспортной, почтовой или курьерской компании Продавцом.

6.2 Продавец оставляет за собой выбор транспортной компании для отправки Товара в адрес Покупателя. Если Покупателю необходима отгрузка определенной транспортной компанией, то данная возможность должна быть согласована и подтверждена Продавцом и озвучена Покупателем не менее чем за 5 (пять) дней до момента отгрузки.

6.3 В случае предъявления особых требований к упаковке, эти требования должны быть озвучены Покупателем, не менее чем за 5 (пять) дней до момента отгрузки. Все расходы вызванные дополнительной упаковкой груза подлежат возмещению Покупателем в полном объеме.

6.4 При приемке Товара Покупателем на складе Продавца, все претензии как по количеству, так и по качеству товара принимаются в момент передачи Товара, в остальных случаях, все претензии как по количеству, так и по качеству принимаются Продавцом в течении 5 (пяти) дней с момента получения Товара Покупателем.

6.5 В случае предъявления претензии как по качеству, так и по количеству Товара необходимо предоставить фотографию подтверждающую целостность соответствующей коробки при ее приемке Покупателем.

6.6 Продавец не несет ответственность перед Покупателем, за задержку вызванную производителем по производству размещенного заказа.

6.7. Стоимость доставки и условия рассчитываются индивидуально по каждому Заказу, в зависимости от предоставленных Покупателем данных.

6.8. В случае доставки Продавцом Товара ненадлежащего качества, Покупатель обязуется предоставить Товар в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара в офис Продавца, по адресу 124683, г. Москва, г. Зеленоград, к. 1542 кв 40.

7. Возврат Заказа

7.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа.

7.2. Покупатель вправе возвратить Товар в следующих случаях:

7.2.1. В случае доставки Продавцом Товара ненадлежащего качества (Покупатель обязуется предоставить Товар в офис Продавца в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара);

7.2.2. При совершении ошибочного перевода через платежные системы.

7.3. Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Продавца ошибочно, посредством платежных систем, Покупатель должен обратиться в Службу поддержки с письменным заявлением с приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по адресу: 124683, г. Москва, г. Зеленоград, к. 1542 кв 40. В случае возникновения вопросов, свяжитесь с Службой поддержки любым удобным для Вас способом: тел. +7-925-630-03-95, e-mail: Info@racehub.store. После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций, Представитель производит возврат в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения Заявления на расчетный счет Покупателя, указанный последним в своем заявлении. При этом Продавец вправе удерживать часть суммы перечисления в счет компенсации фактически понесенных расходов. Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию Компанией на электронный адрес Заказчика, и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: 124683, г. Москва, г. Зеленоград, к. 1542 кв 40. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Покупателю начинает исчисляться с момента получения Продавцом Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило Продавцу после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Продавцом Заявления считается следующий рабочий день.

7.4. Покупатель не вправе отказаться от заказа Товара надлежащего качества имеющего индивидуально-определенные свойства, который производится по заказу Покупателя. Продавец не несет ответственность перед Покупателем, за задержку вызванную производителем по производству размещенного заказа.

7.5. Товары заказанные через Оператора, Посредством Электронной почты или по Телефону, с указанием Индивидуальных Характеристик товара, таких как уровень доработки, индивидуальный цвет, комплектность не подлежат обмену в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, Постановления Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55.

7.6. Товары, заказанные через интернет-сайт https://racehub.store, со стандартными Характеристиками товаров, указанными при Заказе Покупателя, подлежат обмену, при условии, что указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и упаковка. А также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

7.7. В случае самостоятельного, или с привлечением третьих лиц, изменения Покупателем каких либо свойств и Характеристик товаров, в том числе с сохранением его товарного вида, пломб, фабричных ярлыков, Товар обмену и возврату не подлежит.

7.8. Обмен и возврат товара заказанного через интернет-сайт https://racehub.store выполняется в течении 30 (тридцать) дней с момента фактического получения товара Покупателем. Данный срок включает в себя: отправку рукописного Заявления на обмен или возврат Товара, с копией Паспорта Покупателя, а также приобретенного через интернет-сайт https://racehub.store Товара, в соответствии с Заказом Покупателя.

8. Авторские права

8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте https://racehub.store, являются собственностью Продавца и/или производителей Товара.

9. Права, обязанности и ответственность

9.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на интернет-сайте или через Оператора.

9.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.

9.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов.

9.4. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный на интернет-сайте https://racehub.store , в разделе "Контакты" или отправить письмо администрации в разделе "Задать вопрос". Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.

10. Конфиденциальность и защита информации

10.1. Предоставляя данные при регистрации на Сайте, Покупатель соглашается на получение рассылки рекламно-информационного характера.

10.2. Если Покупатель не желает, чтобы данные использовались в соответствии с п. 8.1 настоящих Условий, то он должен обратиться к Продавцу через форму обратной связи на Сайте с соответствующим заявлением.

10.3. Продавец использует информацию:

· для рассылки материалов рекламно-информационного характера;

· для выполнения своих обязательств перед Покупателем;

· для оценки и анализа работы Сайта.

10.4. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.

10.5. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

10.6. Продавец вправе использовать технологию «cookies» (технология, позволяющая веб-серверу посылать служебную информацию на компьютер пользователя и сохранять ее в браузере).

10.7. Продавец получает информацию об идентификаторе устройства посетителя Сайта, подключённого к локальной сети и/или сети Интернет (ip-адресе). Данная информация используется исключительно в статистических целях и не используется для установления личности посетителя.

10.8. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в публичной форме.

Реквизиты Продавца:

ИП Поливенко Егор Валерьевич

Адрес: 124683, г. Москва, г. Зеленоград, к. 1542.

Тел.: +7 (916) 388-41-24

ИНН: 773581052562

ОГРНИП:316774600329991